- Опоздание / отмена записи
Если вы задерживаетесь, пожалуйста, предупредите нас об этом. Администратор сориентирует о возможности переноса записи или предложит другой комфортный день для вас. Если администратору не удалось с вами связаться и опоздание превысило более 15 минут, то мы вправе отменить визит.
Отмена и перенос визита онлайн возможна за 3 часа до его начала.
Если у вас не получилось подойти на визит свыше 3 раз и администратору не удалось с вами связаться, программа автоматически блокирует онлайн-запись, рассматривая эти действия, как спам. После посещения визитов более 3 раз, программа возобновляет доступ к онлайн-записи.
- Обмен / возврат косметической продукции
Будем благодарны за вашу внимательность, согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998, парфюмерно-косметические товары надлежащего качества не подлежат обмену или возврату в течение 14 дней.
- Употребление дымных систем в салоне
Для комфортного препровождении времени каждого клиента согласно Федеральному закону от 23.02.2013 №15-ФЗ, употребление дымных систем, табачных изделий в салоне запрещено.
- Непристойное поведение в салоне
Для комфорта и безопасности клиентов в салоне запрещается: нецензурная лексика, оскорбления, приставания, повреждение чужого имущества и имущества салона согласно статье 20.1 КоАП.
- Отказ в оказании услуг салона
Чтобы обезопасить ваше здоровье, здоровье мастера и других клиентов мы можем отказать в услуге стилиста, если у вас: кожные заболевания передающиеся через физический контакт, повреждения или воспалительные заболевания кожи головы, выделения крови или других биологических жидкостей, аллергические реакции на компоненты используемого средства, недавние агрессивные процедуры для волос.
Отказ в услуге мастера маникюра и педикюра, если у вас: кожные заболевания передающиеся через физический контакт, повреждения ногтя, деформированный ноготь, истончённые или «перепиленные» ногти, онихомикоз, онихогрифоз, онихолизис.
- Посещение салона с детьми
Если вы желаете посетить наш салон совместно с ребёнком, мы будем рады. Но просим не забывать, что согласно Федеральному закону от 24.07.1998 №124-ФЗ полная ответственность за нахождение несовершеннолетнего ребёнка в салоне лежит на вас.
- Посещение салона с домашними питомцами
Посещение нашего салона возможно с любимыми питомцами. Следите за тем, что бы ваш питомец не доставлял дискомфорта другим клиентам салона, не справлял нужду внутри салона и не повредил имущество салона.
Мы Ценим вас, ваше время, заботимся о том, чтобы посещение салона приносило только положительные эмоции. До встречи в INESCOSMO!